CONDICIONES DE VENTA

1. Vigencia de las cotizaciones

• Todas las cotizaciones emitidas por Jacady tendrán una vigencia de 15 días naturales a partir de la fecha de emisión.
• Los precios, disponibilidad, tiempos de entrega y demás condiciones indicadas en la cotización estarán sujetos a cambios después de dicho periodo.
• La cotización no representa una reservación de producto ni garantiza disponibilidad hasta que el pedido haya sido confirmado y, cuando corresponda, se haya recibido el pago o anticipo establecido.

2. Confirmación del pedido

Para confirmar un pedido, el cliente deberá:

• Aceptar la cotización correspondiente.
• Proporcionar la información necesaria para la elaboración del pedido.
• Realizar el pago o anticipo establecido.

En pedidos que requieran personalización, producción especial, armado o acondicionamiento, la producción comenzará una vez recibido el anticipo y aprobados por escrito los diseños, especificaciones y cantidades correspondientes.

3. Condiciones de pago

• La forma de pago será la indicada específicamente en cada cotización.
• Como condición general, Jacady solicita el pago del 100% por adelantado para la confirmación y procesamiento de los pedidos.
• De manera excepcional, Jacady podrá otorgar condiciones de pago especiales a clientes con una relación comercial previa, de acuerdo con su historial de compra y previa negociación y autorización.

Cuando se haya acordado por escrito el esquema 70% + 30%, se aplicarán las siguientes condiciones:

• 70% de anticipo para confirmar el pedido e iniciar la producción o preparación correspondiente.
• 30% restante deberá liquidarse a más tardar 3 días naturales antes de la fecha programada de envío.
• El pedido no podrá ser enviado hasta que el pago total haya sido recibido y confirmado.

Las condiciones de pago especiales deberán quedar expresamente indicadas en la cotización correspondiente. El hecho de haber otorgado condiciones especiales en operaciones anteriores no implica que éstas sean aplicables automáticamente a pedidos futuros.

Cualquier condición de pago diferente deberá ser previamente negociada y autorizada por Jacady, y quedar establecida por escrito en la cotización correspondiente.

4. Precios

• Los precios indicados en las cotizaciones corresponden a las cantidades, características y especificaciones señaladas en las mismas.
• Cualquier modificación en cantidades, productos, personalización, empaque, logística o características del pedido podrá generar un ajuste en el precio final.
• Los precios se expresan en pesos mexicanos, salvo que se indique expresamente otra moneda.
• Los precios indicados en la cotización estarán sujetos a la aplicación del IVA correspondiente, salvo que se especifique que éste se encuentra incluido.

5. Personalización y aprobación de diseños

• Cuando el pedido incluya personalización, Jacady enviará al cliente los diseños, artes o especificaciones correspondientes para su aprobación.
• La producción comenzará una vez que el cliente haya otorgado su aprobación por escrito.
• Una vez aprobados los diseños y/o especificaciones e iniciada la producción, cualquier cambio solicitado por el cliente podrá generar costos adicionales y ajustes en los tiempos de entrega.
• Jacady no será responsable por errores derivados de información, textos, logotipos, nombres, colores o archivos proporcionados o aprobados por el cliente.

6. Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega indicados en la cotización son estimados y dependen de la disponibilidad de producto, características del pedido, personalización, producción y logística.

El tiempo de entrega comenzará a contabilizarse una vez que se hayan cumplido todas las condiciones necesarias para iniciar el pedido, incluyendo, cuando corresponda:

• Recepción del anticipo o pago total.
• Aprobación de diseños.
• Confirmación de cantidades.
• Recepción de la información necesaria para la producción.

Cualquier retraso ocasionado por cambios solicitados por el cliente, falta de información, falta de aprobación o retraso en el pago podrá modificar la fecha originalmente estimada de entrega.

7. Envíos y gastos de logística

• Los costos de envío y logística serán los establecidos en la cotización correspondiente.
• Cuando el envío sea realizado por una empresa de paquetería o transporte externo, los tiempos de tránsito dependerán de dicho proveedor y podrán variar por causas ajenas a Jacady.
• En pedidos con entregas a diferentes domicilios, sucursales o centros de trabajo, podrán generarse costos adicionales de logística, los cuales serán previamente informados al cliente.

8. Cambios y modificaciones al pedido

• Una vez confirmado el pedido, cualquier modificación en cantidades, productos, diseños, personalización, empaques o condiciones de entrega deberá ser solicitada por escrito.
• Jacady evaluará la viabilidad de la modificación y, cuando corresponda, informará al cliente sobre cualquier ajuste en precio y/o tiempo de entrega.
• Los cambios podrán no ser posibles cuando el pedido ya se encuentre en producción, armado, personalizado o preparado para envío.

9. Cancelaciones

• Las solicitudes de cancelación deberán realizarse por escrito.
• Cuando el pedido aún no haya iniciado su proceso de producción o personalización, Jacady evaluará la posibilidad de cancelación y, en su caso, las condiciones aplicables.
• Una vez iniciada la producción, personalización, armado o adquisición especial de productos para el pedido, el anticipo podrá no ser reembolsable, debido a los costos y compromisos generados para atender el pedido.
• Los pedidos de productos personalizados, fabricados bajo especificaciones particulares o adquiridos especialmente para el cliente estarán sujetos a las condiciones específicas indicadas en la cotización.

10. Productos de fabricación o adquisición especial

• Cuando un producto sea fabricado, personalizado o adquirido específicamente para el cliente, Jacady podrá solicitar un anticipo mayor o el pago total por adelantado.
• Las condiciones particulares aplicables serán indicadas en la cotización correspondiente.

11. Facturación

• La factura correspondiente será emitida con base en los datos fiscales proporcionados por el cliente.
• El cliente será responsable de proporcionar correctamente sus datos fiscales y la información necesaria para la facturación.
• Cualquier corrección derivada de información incorrecta proporcionada por el cliente podrá estar sujeta a los procedimientos y tiempos establecidos para la cancelación y reexpedición de comprobantes fiscales.

12. Garantías y reclamaciones

• Las condiciones relacionadas con productos dañados, faltantes, errores de entrega, defectos de fabricación o cualquier otra incidencia se regirán por la Política de Garantías y Reclamaciones de Jacady.
• El cliente deberá consultar dicha política para conocer los plazos y requisitos aplicables para presentar una reclamación.

13. Aceptación de las condiciones

La aceptación de una cotización, la realización de un pago o anticipo y/o la confirmación de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones de Venta, así como de las condiciones particulares establecidas en la cotización correspondiente.

Jacady podrá establecer condiciones específicas para determinados pedidos, productos o proyectos, las cuales prevalecerán sobre las condiciones generales cuando hayan sido acordadas expresamente por escrito.